服務流程

點擊次數(shù)：168 發(fā)布日期：2022-09-06 17:19:05

　　第一步：格力中央空調(diào)預約服務

　　我們的服務遍及全國，各區(qū)都有分點，免費提供上門服務，郊區(qū)也僅僅收取適當?shù)纳祥T費，這對客戶來說是個極大的方便。所以，當您的中央空調(diào)出現(xiàn)了故障，請不要為此煩惱。撥打24小時免費熱線電話400-898-1819或各分區(qū)電話，即刻解決煩惱!

　　第二步：格力中央空調(diào)初步溝通

　　報修后，將由專業(yè)師傅30分鐘內(nèi)與您致電初步溝通，與您預約勘察現(xiàn)場時間，您需要描述電器的種類、品牌、型號、故障現(xiàn)象，及您的聯(lián)系方式和地址，如果能留下行車路線，我們將能更快更方便的提供上門服務。

　　第三步：格力中央空調(diào)勘察現(xiàn)場

　　您需要根據(jù)您的時間安排和我們的調(diào)度安排而商量出一個適當?shù)纳祥T勘察現(xiàn)場時間(您無時間要求情況下：一般當天，最遲次日前往勘察現(xiàn)場)。我們會按照預約的上門服務時間，準時到達指定地點。

　　第四步：格力中央空調(diào)制定方案

　　勘察現(xiàn)場后，1個工作日，最晚2個工作日內(nèi)根據(jù)您的要求制定詳細方案和報價。

　　第五步：格力中央空調(diào)簽訂合同

　　在征得您同意后，0.5工作日，最晚1個工作日根據(jù)您的要求擬定項目合同書。

　　我們會根據(jù)您的要求，安排我們的工程師準時到達指定地點做專業(yè)項目施工。

　　第七步：格力中央空調(diào)后期維護

　　維修售后一年期間，同一機器若發(fā)現(xiàn)同一問題，我們免費上門服務。

　　特殊情況：格力中央空調(diào)緊急維修

　　北京五環(huán)內(nèi)/外2小時上門，維修保養(yǎng)工程按照您給定的時間入場。

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